Nokia N8: existen algunos fallos en sus primeros modelos

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nokia n8

La compañía Nokia se muestra sincera al reconocer que existen fallos de los primeros prototipos de Nokia N8 que fueron disponibilizados en el mercado. Nokia ha confirmado que algunas unidades vendidas recientemente podrían tener fallos en cuanto a la energía en el teléfono lo que produce que puedan desconectarse y que los usuarios no logren volver a encenderlos. El fallo se relaciona en como el teléfono se alimenta de nueva energía siendo incapaz en algunos Nokia N8.

Según la empresa, el problema afectaría a un número limitado de usuarios de móvil lanzado por Nokia lo que representa la gran apuesta de la marca por ocupar el segmento de los smartphones. Nokia pretende ser la marca líder en móviles y desea hacerlo cubriendo cualquier queja o reclamación que se produzca en el sector acerca de alguno de sus productos.

Un representante de la fabricante ha explicado que este fallo se debe a un problema en el montaje de los móviles que solamente afectaba a este modelo y que ha sido corregido. La empresa se niega a revelar cuantas unidades han sido vendidas con este fallo. Pese a todo, se trata de un número pequeño comparado con el total de unidades distribuidas en todo el mundo.

Los consumidores todavía no fueron alertados por el problema por lo que el número final de teléfonos con fallos irá creciendo en el próximo trimestre. El éxito del nuevo smartphone que incorpora Symbian (^3) como sistema operacional está señalado por la propia compañía. Aún así, y aunque Nokia sea la mayor fabricante de móviles en todo el mundo, es importante que dejen claras sus intenciones y oficialicen cualquier bug o defecto existente en sus productos en curso comercial.

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comentarios(4)

  1. Reclamación dirigida a ORANGE Y NOKIA
    Tras recibir a principios de Diciembre de 2010 un teléfono modelo Nokia N-8 (me inclino por este modelo entre otras cosas por su cámara), un día me dispongo a dar un paseo al igual que he hecho muchos otros días, meses, años con otros modelos de teléfonos, introduzco el móvil en el bolsillo del jersey, cual es mi sorpresa cuando tras terminar el paseo la cámara aparece empañada, me espero 2-3 días para esperar a que se resuelva solo, ya que no funciona, al ver que no se soluciona me decido a enviar el teléfono a que sea reparado, cual es mi sorpresa cuando tras casi 3 semanas de espera me dicen que tengo que pagar alrededor de 480 euros por el arreglo ya que dicen se ha mojado la placa base (POR SUPUESTO DIGO QUE NO), he intentado en vano hablar con la empresa que arregla el terminal para poner una reclamación ya que me parece injusto, al teléfono 902511444 (este teléfono me lo da ORANGE, ya que no quieren saber nada del tema y no reclaman a NOKIA o en este caso EURO TERMINAL), me dirijo a ustedes ORANGE para decirles que, dicen estar entregando móviles de última generación de calidad cuando no lo son porque que yo sepa un teléfono debe estar sellado para protegerlo de la humedad (NO DIGO DE UNA INMERSION EN AGUA), y está claro que éste no lo está. Que se lavan las manos cuando un cliente suyo necesita de su apoyo y esto dice muy poco de la calidad de la empresa. Se demuestra la nula relación de la empresa ORANGE con las empresas que deben dar soluciones a los terminales que ustedes suministran.
    Cuando llevé el móvil para que fuese arreglado solicite un teléfono de sustitución y me dijeron que no tenían, por lo que tuve que buscar un terminal por mi cuenta para poder seguir disponiendo de móvil.
    Donde están las garantías de ORANGE y de NOKIA (este teléfono tenía 3 semanas, ¿Tanto ha caído la calidad de NOKIA?).
    Para colmo mi terminal lleva perdido casi 2 semanas, nadie sabe dónde, me enviaron un sms diciendo que ya lo podía recoger, voy a recogerlo a la tienda donde lo entregué y me dicen que hasta que no me llamen ellos no vaya que todavía no ha llegado a la tienda, tras esperar unos días llamo y ya me dicen que no es normal que tarde tanto y que no saben dónde está el terminal, que se ha perdido (todos los días me dicen, déjeme que lo averigüe y enseguida le llamo “pero nunca me llaman”)
    Por supuesto llevo un mes y medio pagando una tarifa de datos que no uso ya que no tengo teléfono para usarla…
    ESTO ES UNA RECLAMACION EN TODA REGLA QUE SEGUIRE HACIENDO EN TODOS LOS FOROS QUE VEA Y EN TODAS LAS TIENDAS QUE PUEDA, POR CIERTO A DIA DE HOY TODAVIA NO TENGO EL MOVIL, PORQUE TODAVIA NO HA APARECIDO, DICEN QUE SIGUEN ESTANDO EN LA CENTRAL DE NOKIA, JA JA JA LLEVA ALLI 2 SEMANAS VARADO, ESPERANDO SER ENVIADO DE VUELTA Y NADIE LO SABIA, Por favor a ver si alguien me puede ayudar!!!!!!!!!!!

    jesus 7 febrero, 2011 a las 17:26

  2. Que a nadie se le ocurra comprar un N8!!!!

    jesus 7 febrero, 2011 a las 17:27

  3. compre un Nokia N8 el 3 de dic del 2010 el 15 de dic lo lleve al distribuidor porque se apagaba solo de repente, no funcionaban bien el manos libres, me dijeron NO TIENE NADA TODO ESTA BIEN el 25 de enenro del 2011 volvi porque el telefono se apago y ya no lo puede encender lo lleve y cuandeo fui a recogerlo me dijeron que yo lo habia manipulado y la tablilla interna ??? estaba doblada por lo que perdia su garantia. Me lo devolvieron trabajando y el 22 de febrero se volvio a quedar trabado ya no quisieron aceptarlo diciendo que yo lo habia manipulado cosa que no es real, como es posible que yo pensara tan solo en desarmarlo suponniendo que supiera hacerlo teniendo garantia, no seria mucho mejor llevarselos y que lo arreglaran, pero resulta que me culpan de sus ineficiencias y no quieren responder por ellas, si alguien abrio ese telefono fueron ellos yo para nada NO SOY ELECTRONICO que me aconsejan que haga, por lo pronto voy a ir a PROFECO a poner una demanda pero que tristeza me da este tipo de situaciones.

    GRACIELA 24 febrero, 2011 a las 22:34

  4. RECLAMO PARA LA EMPRESA NOKIA Y ORANGE…. YA QUE YO TAMBIEN E SUFRIDO SE PODRIA DESIR LA ESTAFA DE COMPRAR EL NOKIA N 8 EL CUAL SOLO LO UTILICE POR 5 DIAS YA QUE LUEGO SIN NINGUNA RAZON SE APAGO Y NO SE A VUELTO A ENCENDER LA EMPRESA ORANGE DICE QUE TIENE ARREGLO PERO QUE TENGO QUE PAGAR LA REPARACION DISQUE POR QUE LO HE MANIPULADO LO CUAL NO ES CIERTO A MENOS QUE LA NORMAL UTILIZACION SEA MANIPULAR… OSEA ENTONCES NO HAY QUE UTILIZARLO ENTONCES PARA QUE ME COMPRO ALGO TAN COSTOSO Y QUE NO VALE PARA NADA 4 DIAS SOLO 4 DIAS Y SE DAÑO….. MARZO 2011

    RICARDO VERA 11 abril, 2011 a las 21:25
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