Las redes sociales traen siempre consigo nuevos terrenos de negocio. Los CEOs de las compañías comienzan a asomar tímidamente y los directores de marketing y gestores inician planes de marketing sobre ellos. Estas nuevas herramientas pretenden hacer entrar en la “onda” de las redes sociales a las empresas que han permanecido desconectadas y alejadas de sus usuarios.
La irrupción de las compañías permite hacer un mix de marketing muy interesante. La manera en que las personas interactúan y se comportan está cambiando gracias a las redes sociales. No es por ello ninguna sorpresa que muchas empresas quieran desarrollar su presencia en las redes sociales. La cuestión ahora es dar los pasos más acertados para tomar las ventajas que plantea a toda organización.Algunas han entrado con pequeños pasos y otras lo han hecho con todas sus energías, pero todas ellas tienen aspectos en común para lograr su éxito: establecen reglas y políticas internas de cómo actuar en las redes sociales. Toda política de actuación en las redes sociales se debe componer de una serie de elementos a los que debe atender.
Identificar a las personas que publican los contenidos.
La naturaleza de los contenidos y la calidad de los mismos.
Reflejar el origen y fuente de sus contenidos.
La frecuencia de actualización de contenidos.
El proceso de elaboración.
La manera en que se comparte la información.
Revisión y aprobación de contenidos.
Personificar la persona que administra los perfiles.
Tener en cuenta estos valores es el inicio de un plan para conseguir una estrategia de éxito. Avanza a tu estilo, pero con algunas reglas definidas. Evita el descontrol, las largas ausencias y la pérdida de personificación, quienes llevan las cuentas siempre deben ser humanos.
Las empresas tienen un cuerpo estructurado de funcionarios, desde la contabilidad hasta el control de personal con RR.HH., ¿por qué no entonces alguien responsable de la presencia 2.0?.
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